Fırat Çapkın

Fırat Çapkın Hakkında...

1976 yılında İstanbul’da doğdu. Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler-Sosyoloji bölümünü bitirdi. Kariyer yolculuğuna çok uluslu bir Amerikan şirketi olan Xerox’ta başladı. Saha satış deneyimlerini, sıcak satış tecrübelerini edinmekle birlikte, satışın ve satış yönetiminin incelikleriyle tanıştı. Satış konusunda uygulamalı eğitimler aldı.

Askerlik görevinin ardından, yine çok uluslu olan Danimarka ortaklı bir şirkette sırasıyla satış uzmanı, satış şefliği ve satış müdürlüğünün yanı sıra dünyanın en iyi ve en ünlü yönetim gurularından Prof. Dr. Ichak Kalderon ADIZES ile tanışma ve çalışma fırsatını yakaladı. Türkiye’nin en büyük şirketlerinin sahiplerinin ve üst düzey yöneticilerinin katıldığı konferansları ve ekipleri yönetti.

2004 yılı itibariyle yönetim-yeniden yapılanma-organizasyonel değişim konularında yönetim danışmanlığı, şirket yöneticilerine birebir eğitimler ve koçluk; tekstil, otomotiv, turizm, inşaat, bilgi-işlem, telekomünikasyon, çağrı merkezleri, perakende, dayanıklı tüketim ürünleri, lojistik, toplu taşımacılık, beyaz eşya ve uluslararası denetim kuruluşlarına yönetim, pazarlama, satış, müzakere ve organizasyonel değişim konularında 65.000 kişiye eğitimler, 95 şirkete danışmanlık hizmetleri verdi.

Birçok dergide yayınlanmış 15’in üzerinde makalesi bulunan ÇAPKIN, 2005-2011 yılları arasında dünya devlerinden biri olan TÜV SÜD AG’nin pazarlama direktörlüğünü ve danışmanlığını yaparak, Türkiye’ye kazandırılmış olan TÜVTÜRK Araç Muayene İstasyonları projesinde görev aldı.

Yine TÜV SÜD Grubu ile beraber tekstil ve sistem denetim bölümlerinin re-organizasyon çalışmalarını yönetti. Ayrıca, eğitim grubunun kurulmasında yönetim kuruluna danışmanlık yaptı. Tüm bu projelerde kar/zarar, bütçe, ekiplerin kurgulanması ve yönetimi gibi kritik çalışmaları yürüttü. Grup adına Almanya, Doğu Avrupa, Hindistan, Bangladeş, Azerbaycan, Gürcistan gibi ülkelerde İngilizce ve Rusça eğitimler verdi.

Öğrenmeyi ve bildiklerini öğretmeyi motto olarak benimseyen ÇAPKIN; dinamik ve farklı eğitim projelerine devam ediyor.

Evli olan ve bir çocuk babası olan Çapkın, özel uçak pilotu lisansına sahiptir. Sanayi odasının ilk 1000 listesine yer alan 4 şirketin yönetim kurullarına danışmanlık yapmakta, İngilizce, Rusça bilmekte, temel düzeyde Yunanca konuşabilmekte; akordeon, bateri, buzuki çalmakta, Afrika Davulları ve Çerkez Kamaları koleksiyonu sahibidir.

Eğitim Verdiği Konular

Özellikle çok uluslu şirketlerin kendi sistemlerine göre hazırlayıp, geliştirdikleri eğitimlerin Türkiye’ye uyumlaştırılması konusunda çok özel içerik çalışmaları yapan Çapkın,

Yönetim başlığında,
  • Temel Yönetim Becerileri
  • Etkin Ekip Yönetimi
  • Proje Yönetimi
  • Liderlik ve Koçluk
  • Değişim Yönetimi
  • Stratejik Yönetim ve Planlama


Pazarlama ve Satış başlığında,
  • Satış Yönetimi
  • Nöro Pazarlama ve Subliminal Satış
  • Bütünleşik Pazarlama Yönetimi
  • Mağazacılık, Satış ve Hizmet
  • Bayi Yönetimi ve Satış
  • Bayi Yönetimi ve Satış


Kişisel gelişim başlığında ise,
  • Proaktif Davranış ve Öngörü
  • Müzakere Becerileri
  • Karar Alma
  • Çatışma Yönetimi
  • Eğitimcinin Eğitimi
  • Hitabet ve Etkili Sunum Becerileri
  • İşbirliği Geliştirme ve İlişki Yönetimi konularında eğitimler vermektedir.

Şirketlere ve Sektöre özel Vaka Uygulamaları

Eğitim vermenin en önemli noktalarından biri de şirkete ve sektöre özel tasarlanan vaka uygulamalarının, eğitim sonrası eğitim etkinliğini yüksek seviyede arttırmasıdır.

Bu nedenle şirkete ve sektöre özel senaryoların yazılması, bu senaryoların hem şirket çalışanları hem de tiyatro oyuncuları ile birlikte “yaratıcı psiko-drama” tekniği ile uygulanması, uygulamaların sonunda etkinliği arttırmak üzere geribildirimlerin yapılarak eğitimlerin daha verimli geçmesine özen gösterir.

Çok yönlü bir eğitmen olan Fırat Çapkın aynı zaman özel uçak pilotudur. Cessna 172 tipi uçaklarla yaptığı her uçuşta uçuşta;

  • Büyük resmi görme,
  • Etkin karar alma,
  • Riskleri minimize etme,
  • Özgüven,
  • Yüksek moralin olumlu etkileri v.b. konuları pekiştirerek

bu uçuşlarda edindiği deneyimleri de katılımcılarla paylaşmaktan büyük keyif almaktadır.

Küresel krizle şirketinizde eğitimlere ara vermenize gerek yok. Çünkü Fırat Çapkın'la online eğitim

Çalıştığı Şirketlerden Bazıları

St Jude Abbott, Sysmex, Verifone, Şişecam, Winsa, Pimapen, Mercedes, Renault, Migros, ABS Yapı, Kanal D, KPMG, PWC, Kırpart Otomotiv, Karsan, Sahibinden.com, KILIÇOĞLU, B/S/H/ (Bosch-Siemens-Profilo), Johnson & Johnson, Olimpos Pharma, Esmo, Tremco-Ilburck, DRD Enerji, TUV SUD AG, UTI Taşımacılık, Doğan TV, CNN Türk, Kanal D, Vestel, Sirena Marine, Marshall – Akzo Nobel, Kimteks, TAT, Oyak-Renault, Tofaş, Opet, Ülker, Sarar, Koçtaş, Güneş Sigorta, Liberty Sigorta, Mert Grup, Türkiye Futbol Federasyonu, Gefco, Fatih Ökçe, Şevket Hançerli Gıda, Turkcell Global Bilgi, Noya Grup, Art Tekstil, Bondy Tekstil, Akarteks, Desa Deri, Sunset, Setre Tekstil, Final Pazarlama, Fima İthalat, Yurtiçi Kargo, Titanit Ultra Sert Kaplamalar, DS Damat, Jag Club, NESTLE, Carrefour, Hamidiye Suları ve Ziraat Bankası, Sabancı Üniversitesi gibi kurum ve kuruluşlar yer almaktadır.

Buz ve Kazak

Buz ve Kazak
Satış nedir?
Ne yapsan satar?
Benim anlatım tarzım, maalesef yarı Türkçe / yarı İngilizce değil! Yani size sürekli “sasteynibıl satış”, “releyşınşip” vb. kelimeler kullanmayacağım.
Bu kitabı zevkle okuyabilmen için yaşanmış örneklerle ve günlük anlatım diliyle yazdım. İçinde hemen kullanabileceğin teknikler var.
Oku! Uygula! SAT!